La gestion électronique des documents constitue une des problématiques les plus complexes dans une entreprise. Toute l'intelligence d'une société, de sa gestion administrative à sa gestion de la connaissance repose dans les documents du quotidien. Ces documents peuvent revêtir des formes de nature aussi diverses qu'un simple fichier texte, un document Office (Word, Excel, Powerpoint..) ou une  image.

Maîtriser la GED devrait être le point de départ préalable avant toute construction d'un Système d'information.

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